Informativa Sulla Privacy

I. Introduzione e Finalità

1.1 Premessa e Scopo

La presente Informativa sulla Protezione dei Dati Personali espone in maniera dettagliata le modalità con cui 4 Guys S.R.L. (di seguito “Azienda”) raccoglie, utilizza, conserva e divulga le informazioni e i dati di navigazione degli Utenti (di seguito “Utente” o “Tu”) che interagiscono con il nostro Servizio. Il documento intende garantire trasparenza e chiarezza su ogni aspetto del trattamento, assicurando il rispetto delle normative vigenti.

Oltre a definire le finalità del trattamento, la presente Informativa espone i diritti dell’Utente e le garanzie offerte, affinché il trattamento dei dati sia svolto in maniera leale, corretta e trasparente.

1.2 Finalità del Trattamento

I Dati Personali sono trattati per svariate finalità, tra cui:

Fornire e mantenere il Servizio: monitorando l’utilizzo per garantire il corretto funzionamento del Sito e la continuità del Servizio.
Gestire l’account: consentendo l’accesso alle aree riservate, memorizzando le preferenze e personalizzando l’esperienza dell’Utente.
Eseguire un contratto: adempiendo agli obblighi derivanti dai contratti di acquisto o erogazione di servizi, assicurando l’esecuzione delle prestazioni pattuite.
Comunicare con l’Utente: inviando aggiornamenti, notifiche, e-mail, SMS e telefonate per fornire informazioni rilevanti riguardo al Servizio e alle misure di sicurezza.
Offrire notizie, offerte speciali e informazioni: informando l’Utente sugli articoli, servizi ed eventi di interesse, salvo revoca del consenso.
Gestire richieste e assistenza: rispondendo tempestivamente a domande, commenti e reclami e fornendo supporto tecnico e amministrativo.
Pubblicità mirata e remarketing: mostrando annunci pubblicitari pertinenti e misurandone l’efficacia con l’ausilio di fornitori terzi, al fine di ottimizzare le campagne promozionali.
Trasferimenti di attività: in occasione di fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni societarie o cessioni, inclusa la comunicazione dei Dati Personali ai soggetti interessati, nel rispetto della normativa applicabile.
Altre finalità: analisi dei dati, individuazione di tendenze di utilizzo e miglioramento complessivo del Servizio, degli articoli, dei servizi e delle strategie di marketing, sempre nel rispetto dei principi di liceità e trasparenza.

Tali finalità sono determinate nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della finalità e conservazione limitata, garantendo il massimo rispetto della privacy dell’Utente.

II. Termini e Definizioni

2.1 Principi di Interpretazione

I termini con iniziale maiuscola presenti in questo documento assumono il significato qui descritto e si intendono validi sia al singolare che al plurale, salvo diversa indicazione.

2.2 Definizioni Operative

Per l’interpretazione della presente Informativa si intende:

Questo Sito Web (o questa Applicazione): La piattaforma online che consente agli Utenti di accedere agli Articoli e Servizi offerti, identificata dal dominio sigillo.shop.
Proprietario (o Noi):
4 Guys S.R.L., proprietaria del marchio Sigillo
Sede legale: Via Francesco Morosini, 34, 80125 Napoli NA, Italia
Partita IVA: 09596441213
Responsabile Legale: Gerardo Carbone
Articolo (o Servizio): Gli articoli venduti attraverso questo Sito Web e descritti nelle sue pagine informative.
Utente (o Tu): La persona fisica o giuridica che naviga e utilizza questo Sito Web, beneficiando degli Articoli e/o Servizi offerti.
Affiliato: qualunque entità che controlla, è controllata da o è in controllo comune con un’altra, con “controllo” inteso come possesso di almeno il 50% delle quote;
Conto Utente: l’account creato per accedere a specifiche funzionalità del Servizio;
Servizio: l’insieme delle funzionalità e prestazioni erogate tramite il Sito Web;
Nazione: Italia;
Fornitore di Servizi: soggetti terzi incaricati di trattare i Dati per conto dell’Azienda (in qualità di Responsabili del trattamento);
Servizio di Social Media di Terze Parti: piattaforme esterne che consentono l’accesso o la registrazione al Servizio;
Dati Personali: ogni informazione relativa a una persona identificata o identificabile, inclusi dati di contatto, identificativi e di posizione;
Informazioni di Identificazione Personale: dati che consentono l’identificazione, il contatto o la localizzazione diretta dell’Utente;
Cookies: piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’Utente per tracciare l’attività di navigazione (vedi anche la sezione “3.3 Tecnologie di Tracciamento e Cookie”);
Titolare del Trattamento: 4 Guys S.R.L., che stabilisce le finalità e le modalità del trattamento;
Dispositivo: qualsiasi strumento (computer, smartphone, tablet) utilizzato per accedere al Servizio;
Dati di Utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante l’uso del Servizio, quali indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora, durata della sessione, identificatori univoci e altri dati diagnostici.

III. Raccolta e Trattamento dei Dati

3.1 Dati Personali Raccolti

4 Guys S.R.L. raccoglie, a titolo esemplificativo, i seguenti Dati Personali:

Nome e cognome;
Indirizzo e-mail;
Numero di telefono;
Indirizzo completo (via, città, stato, provincia, CAP).

In caso di pagamento tramite bonifico, possono essere richieste ulteriori informazioni (ad es. data di nascita, documento d’identità, estratto conto) per agevolare la transazione e verificare l’identità dell’Utente, in linea con le best practice di sicurezza bancaria.

3.2 Dati di Utilizzo e Tecnologie di Rilevazione

Durante l’interazione con il Servizio vengono automaticamente registrati diversi Dati di Utilizzo, quali:

Indirizzo IP e identificatori univoci;
Tipo e versione del browser;
Pagine visitate e durata della sessione;
Data e ora degli accessi;
Altri dati diagnostici utili per analisi e sicurezza.

Per accessi da dispositivi mobili si possono rilevare ulteriori informazioni tecniche (modello, ID del dispositivo, sistema operativo, ecc.) al fine di ottimizzare l’esperienza utente e garantire la compatibilità del Servizio.

3.3 Tecnologie di Tracciamento e Cookie

Al fine di migliorare l’esperienza dell’Utente e analizzare il traffico, il Servizio utilizza cookie e tecnologie analoghe (come beacon, tag e script). In particolare, vengono impiegate le seguenti tipologie di cookie:

Cookie necessari/essenziali: garantiscono la fruizione dei servizi e impediscono l’utilizzo fraudolento degli account, costituendo la base operativa del Servizio;
Cookie per l’accettazione dei cookie: registrano la preferenza dell’Utente circa l’uso dei cookie, permettendo al sistema di rispettare le scelte espresse;
Cookie di funzionalità: memorizzano le preferenze dell’Utente (ad es. dati di login, lingua) per personalizzare e semplificare l’esperienza di navigazione;
Cookie di tracciamento e prestazione: monitorano il traffico e le interazioni, supportando l’analisi delle performance e il test di nuove funzionalità;
Cookie di targeting e pubblicità: tracciano le abitudini di navigazione per mostrare annunci pubblicitari pertinenti, anche tramite terzi.

I cookie possono essere configurati come di sessione (cancellati alla chiusura del browser) o persistenti. Per ulteriori dettagli, si rimanda alla nostra Informativa sui cookie.

IV. Condivisione, Trasferimento e Conservazione dei Dati

4.1 Modalità di Condivisione

I Dati Personali possono essere comunicati in vari ambiti, in conformità con le esigenze operative e con il rispetto delle normative applicabili. In particolare, i dati possono essere condivisi:

Con Fornitori di Servizi: per la gestione dei pagamenti, l’analisi del traffico, la pubblicità e altre funzioni, in qualità di Responsabili del trattamento;
In Operazioni Straordinarie: in caso di fusioni, acquisizioni, finanziamenti o cessioni, previo adeguato preavviso e informativa all’Utente;
Con Affiliati e Partner: per garantire coerenza nelle politiche aziendali e offrire promozioni mirate;
In ambiti pubblici: i dati resi pubblici in specifiche sezioni del Servizio possono essere accessibili da altri utenti, anche tramite piattaforme social di terze parti;
Con il Consenso Esplicito: per finalità differenti, previo consenso informato dell’Utente.

4.2 Conservazione e Trasferimenti Internazionali

I Dati Personali sono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti o per ottemperare ad obblighi di legge. In particolare:

Obblighi contrattuali: i dati sono conservati fino al loro completo adempimento;
Legittimi interessi: i dati sono mantenuti finché tali interessi perdurano, nel rispetto dei principi di proporzionalità;
Consenso: in presenza di consenso, i dati sono trattati fino a sua revoca.

I Dati di Utilizzo sono generalmente trattenuti per periodi più brevi e, al termine, eliminati in maniera sicura. Se i dati devono essere trasferiti in sedi estere, 4 Guys S.R.L. adotta misure idonee per garantire la protezione e la conformità al presente documento.

4.3 Divulgazione per Obblighi Legali

In particolari circostanze, i Dati Personali potranno essere divulgati per:

Operazioni straordinarie (fusioni, acquisizioni, cessioni) con idoneo preavviso e adeguata informativa;
Rispondere a richieste da parte di autorità competenti o per obblighi di legge;
Proteggere i diritti dell’Azienda, prevenire illeciti e garantire la sicurezza degli Utenti.

Pur adottando tutte le misure di sicurezza del caso, non è possibile garantire una protezione assoluta contro accessi non autorizzati.

V. Interazione con Terze Parti e Modalità di Pagamento

5.1 Trattamento da Parte di Terzi

Oltre alla raccolta diretta, alcuni soggetti esterni (ad es. società di carte di credito, istituti bancari) possono trattare dati relativi all’erogazione di servizi, quali credito e assicurazioni. Tali soggetti sono vincolati all’adozione di procedure conformi alla presente Informativa, al fine di garantire un livello di protezione equivalente a quello applicato dall’Azienda.

5.2 Utilizzo per Identificazione e Remarketing

Le informazioni di identificazione sono impiegate per personalizzare l’esperienza dell’Utente, elaborare richieste, inviare comunicazioni e fornire assistenza, nonché per adempiere a finalità commerciali legittime e obblighi di legge. Inoltre, 4 Guys S.R.L. utilizza servizi di remarketing per mostrare annunci pertinenti anche dopo la visita al Servizio.

È possibile disattivare le pubblicità personalizzate su dispositivi mobili tramite le opzioni “Limita il tracciamento degli annunci” (su dispositivi iOS) o “Rinuncia alla personalizzazione degli annunci” (su dispositivi Android). Inoltre, in alcuni casi, possiamo condividere informazioni, come indirizzi e-mail criptati tramite hash, con fornitori terzi per mostrare annunci su più dispositivi. Per ulteriori dettagli, è opportuno consultare le privacy policy dei rispettivi fornitori.

Gli annunci Google (AdWords), ad esempio, utilizzano il servizio Google Ads Remarketing, che collega l’attività su questa Applicazione alla rete pubblicitaria di Google Ads mediante il cookie DoubleClick. Gli Utenti possono disattivare la personalizzazione degli annunci di Google attraverso le Impostazioni annunci di Google.

5.3 Modalità di Pagamento e Sicurezza

Per i servizi a pagamento, l’Azienda si avvale di processori terzi (ad es. PayPal) conformi agli standard di sicurezza (PCI-DSS). I dati relativi alle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente da 4 Guys S.R.L., bensì trasmessi in modo sicuro al processore. In caso di pagamento tramite bonifico, possono essere richieste ulteriori informazioni per facilitare la transazione e verificare l’identità, nel rispetto delle normative di sicurezza applicabili.

Le informazioni raccolte sono trattate in ambienti sicuri, accessibili esclusivamente a personale autorizzato.

VI. Protezione dei Dati e Garanzie ai Sensi del GDPR

6.1 Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei Dati Personali da parte di 4 Guys S.R.L. si fonda su una pluralità di basi giuridiche, attentamente bilanciate per tutelare gli interessi dell’Utente e garantire il rispetto delle esigenze contrattuali e normative. Oltre al consenso esplicito, il trattamento è necessario per l’esecuzione di obblighi contrattuali e per adempiere a obblighi di legge. Inoltre, esso è giustificato dalla necessità di proteggere interessi vitali dell’Utente o di terzi e dallo svolgimento di compiti di interesse pubblico. Infine, il trattamento si basa sui legittimi interessi dell’Azienda, applicati nel pieno rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità.

6.2 Diritti dell’Utente e Modalità di Esercizio

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), ogni Utente dispone di diritti estesi che consentono un controllo effettivo sui propri dati. In particolare, l’Utente può richiedere l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati. È altresì possibile opporsi al trattamento per finalità di marketing o basato su interessi legittimi e richiedere la portabilità dei dati, nonché revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti, l’Utente deve contattare 4 Guys S.R.L., la quale potrà richiedere una verifica dell’identità per garantire la massima sicurezza e riservatezza.

6.3 Misure di Sicurezza e Impegno alla Trasparenza

4 Guys S.R.L. adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i Dati Personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, divulgazioni illecite o alterazioni indebite. Queste misure includono l’uso di tecnologie di crittografia, controlli rigorosi degli accessi e protocolli di sicurezza aggiornati regolarmente. Pur implementando tali sistemi, nessun metodo di trasmissione o archiviazione elettronica può garantire una sicurezza assoluta; pertanto, l’Azienda si impegna costantemente a migliorare le proprie misure di difesa, garantendo nel contempo la massima trasparenza nelle operazioni di trattamento.

Questa sezione è concepita per rafforzare la fiducia dell’Utente, assicurando che ogni attività di trattamento sia eseguita in conformità con il GDPR e che i diritti fondamentali siano pienamente rispettati.

VII. Informazioni e Contatti

7.1 Informazioni di Contatto

Per qualsiasi richiesta, chiarimento o per esercitare i diritti previsti dalla presente Informativa, l’Utente può contattare 4 Guys S.R.L. tramite telefono, e-mail o il modulo di contatto.

7.2 Dati Legali

Sigillo è di proprietà di:

4 Guys S.R.L.

Via Francesco Morosini, 34
80125 Napoli NA, Italia

Responsabile Legale: Gerardo Carbone
Partita IVA: 09596441213

Telefono: +393509120635
E-Mail: supporto@sigillo.shop

Modulo di Contatto: Contattaci

Orario di Apertura: Dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 10:30 alle 18:00

VIII. Aggiornamenti e Modifiche

8.1 Aggiornamento e Correzione

L’Utente può richiedere l’aggiornamento o la correzione dei Dati Personali in possesso di 4 Guys S.R.L. Invia le richieste a supporto@sigillo.shop.

8.2 Cancellazione o Disattivazione

È possibile richiedere la cancellazione o la disattivazione dei Dati Personali. Qualora alcuni dati residui siano presenti nei backup, questi saranno resi non operativi e non ulteriormente utilizzati o trasferiti.

8.3 Modifiche Future

Ogni modifica futura alla presente Informativa sarà pubblicata sul Sito Web. Se le modifiche dovessero comportare la divulgazione di Dati precedentemente protetti, l’Utente sarà informato e potrà opporsi.

IX. Riepilogo delle Informazioni Chiave

9.1 Sintesi per l’Utente

In sintesi, questa Informativa illustra:

Le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali e di navigazione;
Le finalità del trattamento, comprendenti l’erogazione del Servizio, la gestione dell’account, comunicazioni, pubblicità mirata e altre attività connesse;
Le condizioni per la condivisione e il trasferimento dei dati, anche con soggetti terzi o in operazioni societarie;
I diritti dell’Utente ai sensi del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso);
Le misure di sicurezza adottate e la gestione dei cookie, con riferimento alle diverse tipologie (necessari/essenziali, per l’accettazione, di funzionalità, di tracciamento e prestazione, di targeting e pubblicità);
I riferimenti di contatto per assistenza e per l’esercizio dei diritti.

Ultimo Aggiornamento: 24 Febbraio 2025